Blog Kommunikation

Chris Brogan hat kürzlich darauf aufmerksam machen wollen, wie albern der Twitter-Kampf um Follower und die Industrie drum herum ist. Er schrieb zwei Beiträge Get More Twitter Followers TODAY und 10 – no 4!! – Days to Become a Social Media Expert.

Während der erste Artikel allgmein bekannte Twitterregeln enthielt - also kein mystisches Twitter-Kung-Fu - nahm er im zweiten Artikel 27$ Social-Media-Ratgeber und die sogenannte Social-Media-Experten auf den Arm. Das Ergebnis?

Chris´Blog verzeichnete ungefähr 6.500 Views für den ersten und 5.200 Views für den zweiten Artikel.

Am Tag der Veröffentlichung des “Social-Media-Experten”-Artikel erreichte er ein Allzeithoch seiner Blogstatistik.

Was lernen wir daraus? Nicht wirklich viel, außer, dass man mit “Get-Follower-Ratgeber”-Tweets viel Traffic auf seinen Blog lenken kann. Aber auch das überrascht wenig, denn die Tweets a la “more Followers for Free” kreuzen immer noch zahlreich jede Wall.
Die Frage nach Qualität statt Quantität wird Twitter so lange beschäftigen, bis ein Rankingtool einen Algorythmus gefunden hat, der mehr misst als die Anzahl der Follower.

Ich habe Anfang Juli selber ein Tool benutzt - weniger mit Absicht, eigentlich suchte ich nach einem Tool zu Followerveraltung (man sollte eben lesen, wo man sich einloggt) - am Ende hatte ich innerhalb von zwei Stunden meine Followerzahl von 867 auf 1367 gesteigert.
Nicht das ich mit darüber grämte, aber dann hab ich doch mein Passwort geändert, sonst säß ich jetzt wahrscheinlich auf 2000 neuen SPAM-Accounts.

Mehr zum Thema:

• The Power of the Absurd

Nicht nur Vodafone, die SPD oder auch die Die Grünen müssen gerade lernen, dass Social Media nicht einfach nur eine weitere Plakatwand ist. Eigentlich ist sie das zwar, man sollte die Fläche nur nicht einfach mit platten Plakaten verkleben.

Social Media ist aber auch ein Kanal, auf dem sich schlechte Nachrichten unheimlich schnell verbreiten. Dies musste die amerikansiche Fluggesellschafte United Airlines gerade erfahren.

Letztes Jahr hatte die Fluggesellschaft United Airlines nämlich Dave Carroll und seine Band transportiert. Blöd nur, dass dabei seine Gitarre kaput ging. Man solte meinen, dass dies keine große Sache sei, doch dann hätte ich natürlich diesen Post nicht geschrieben. Natürlich stellte sich die blöde Fluggesellschaft an - wie man es aus schlechten Newsstorries kennt - und sie verweigerte Dave Carroll den Schadensersatz.

Wie es sich für eine gute Social Media-Story gehört, lies Dave Carrell das natürlich nicht einfach auf sich sitzen und hat ein kleines Lied komponiert. In “United Breaks Guitars” singt er genüsslich über den guten Service bei United Airlines.

Das Video “United Breaks Guitars” hat innerhalb von 10 Tagen knapp 3.000.000 Views bei Youtube erziehlt und laut SEOptimse soll die Aktie seitdem sogar knapp 180.000.000$ eingebüst haben. Ob der Börseneinbruch wirklich auf das Youtube-Video von Dave Carroll zurückzuführen ist, oder ab United Airlines vielleicht nur hart von der Kriese getroffen wurde, sei einmal dahingestellt. Gut für das Image war  “United Breaks Guitars” aber nicht.

Nachdem Dave Carroll auch noch ankündigte, zwei weitere Songs hinterher zu schieben, sah sich das Unternehmen wohl zur Einsicht gezwungen, denn nun ist man bereit, für den Schaden aufzukommen.

Ganz schön viel Wind, für eine 3.500$ teure Gitarre und um 1.200$ Reperaturkosten und viel PR für Dave Carroll und “United Breaks Guitars” .

Mehr zum Thema:

• United Breaks Guitars Surpasses 3 Million Views in 10 Days (mashable)
  
• United Airlines Lose Millions following YouTube Complaint Song! (SEOptimise)
  
• United Breaks Guitars (Dave Carroll)
• “United Breaks Guitars”: YouTube-Video zwingt Airline in die Knie (basic-thinking)
  
• “United zerbricht Gitarren” (n-tv)

Sysomos hat im Juni neue Twitterzahlen veröffentlicht. Hier ein Überblick über die wichtigsten Kennzahlen.

Wachstum

Das Twitterwachstum verlangsamt sich. Die Wachstumsrate sank im April gegenüber der vom März um 3%-Punkte von 22,7% auf 19,7%

Nach den USA verzeichnen Großbritannien, Kanada und Australien die größten Zuwächse bei den Neuanmeldungen. Deutschland liegt nach Brasilien mit insgesamt 1,51% der Twitteruser auf Platz 6.

Staat und Stadt

Während Kalifornien der größte Twitter-Staat innerhalb der USA ist, liegt New York vor L.A.; die beiden größeten nichtamerikanischen Twitter-Städte sind London und Paris.

Friend and Follower

92,4% der Twitter User folgen weniger als 100, 97,8% folgen weniger als 400 Twitter-Usern.

Nur 0,94% Tweeple folgen mehr als 1000 Usern.

93,6% haben weniger als 100 Follower, 98% weniger als 400 Follower.

Nur 0,68% haben mehr als 1.000 Follower.

Interessant ist das durchschnittliche Verhältnis. Bis 150 Followern folgen die meisten Nutzer auch 150 Usern. Danach kippt das Verhältnis: wer z.B. 950 Usern folgt, hat in der Regel nur 530 follower (Dieses Verhältnis dürfte durch die große Anzahl von Spam-Accounts entstehen.)

Tweet-Aktivität

Je mehr Follower, desto mehr Tweets - nicht verwunderlich. Ab 1.000 Followern steigt die tägliche Tweetrate von 3 auf 6 pro Tag; ab 1.750 steigt sie sogar auf durchschnittlich 10 Tweets pro Tag.

85,3% der Nutzer twittern weniger als einmal täglich (50,4% haben ihren Status in den letzten 7 Tagen nicht upgedated). Dagegen twittern 1,13% der Nutzer mehr als 10 mal pro Tag. Hier spielt sicherlich der Umstand eine Rolle, dass viele Nutzer nur lesen und nicht schreiben (21% der Nutzer haben noch nie einen Tweet verschickt), aber sicherlich auch, dass nicht jeder Account noch wirklich genutzt wird.

Nach diesen Zahlen liegt es nahe, dass eine kleine Gruppe von Nutzern, den meisten Content generieren. 5% der Nutzer generieren 75% des Inhalts.

Iphone

Während Deutschland bei den Gesamt-Twitternutzern mit 1,51% auf Platz 6 liegt, liegt es bei den Iphone-tweetenden mit 3,62% auf Platz 3.

Sozialstatistik

53% der Tweeple sind weiblich, 47% männlich.

Weltweit sind die Tweeple jung: 31% sind 19 Jahre oder jünger, 35% sind zwischen 20-24.

65% derTweeple sind jünger als 25 Jahre alt.

Nur 8% sind älter als vierzig Jahre.

Mehr zum Thema:

Sysomos: Inside Twitter

Hier ist ein sehr schönes Beispiel für den Versuch, Social Media Marketing Aspkete in einer Mindmap zusammenzufassen:

Mehr zum Thema:

• My Social Media Marketing Mindmap

War ja klar, das die schon da sind :-)

Nach dem Tod von Michael Jackson tut die Welt so, als gäbe es seine Platten nur noch wenige Tage und kauft und kauft und kauft. Die Erben sind erfreut! Die Radios genauso wie das Fernsehen spielen Michael Jackson rauf und runter.

Diese Woche hatte der nun endgültige King of Pop folgende Platzierungen aufzuweißen

• Download-Charts: Platz 5 mit They don´t care about us
• Hitlist Austria: Platz 5 mit Thriller
• Hitlist Schweiz: gleich 4 Platzierungen von 2 bis 5
• Hitlist UK: Platz 3 mit Man in the Mirror
• Fastest Growing Search Terms: Platz 2 für Michael Jackson nach Billy Mays

Fastest Growing Search Terms? Ja, richtig gehört. Auch online ist Michael Jackson ein echter Renner.  Während im Mai nur knapp 155.000 mal nach dem King of Pop gesucht wurde, waren es im Juni 7.126.420 Suchanfragen. Das ist ein Zuwachs von schlappen 4493%.

Absolut würde er auch hier auf Platz eins stehen, doch der am 28. Juni verstorbene Billy Mays -  insgesamt zwar “nur” 2.080.788 mal gesucht - konnte einen Zuwachs von 5329% verzeichnen

Irgendwie auch wieder beruhigend, dass Michael Jackson nicht alle Superlative für sich beanspruchen kann. Macht ihn irgendwie menschlicher - so sagt man doch, oder?

In Erinnerung an den King hier natürlich auch ein Video

Mehr zum Thema:

• Over 7 million Search Queries for ‘Michael Jackson’ in June 2009; the Second Fastest Growing Term